Les agències AMICS, posades en marxa des de la Conselleria de Solidaritat i Ciutadania, són oficines locals d'informació, mediació, assessorament i orientació per al col·lectiu immigrant, amb la finalitat de posar al seu abast tots els recursos que l'Administració i altres entitats disposen en la matèria.

• Estes agències són centres d'atenció al col·lectiu immigrant que naixen com un complement als serveis que des del Govern valencià s'oferixen a la població immigrant en el seu procés d'integració en la nostra societat, afavorint la interculturalitat amb la societat d'acollida i la convivència.

• Estes agències fomenten, així mateix, la cooperació entre l'administració autonòmica valenciana i les administracions locals, apostant per afavorir la implicació de totes les entitats de la vida social i econòmica en la construcció d'una societat solidària, tolerant i integrada, com també per a facilitar a totes les persones que viuen en la Comunitat Valenciana, uns estàndars mínims de benestar, com són concebuts actualment en la pràctica totalitat dels països del nostre entorn.